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县农信社获评文明规范服务五星级网点

2020-01-02 10:13:34来源:安溪报-安溪新闻网

本报讯 (记者陈小娜)近日,安溪农信社营业部被正式评选为“2019年银行业文明规范服务五星级网点”,成为全省唯一一家上榜的农信社网点,也是我县银行业唯一一家获此殊荣的银行网点。

“优异的服务质量和温馨的客户体验是摘得五星级网点荣誉称号的重要砝码。”县农信社负责人介绍,今年以来,农信社营业部积极申报星级网点评比,根据中国银行业协会文明规范服务评选要求,全面打造中国银行业文明规范服务星级网点:完善营业网点硬件设施,合理调整功能分区,使便民服务更加凸显;开展服务礼仪专项培训,提升服务软实力;持续开展文优服务督导检查,列出“问题清单”,进行针对性整改;践行社会责任,常态化开展“红马甲”走访行动,将志愿精神与其服务工作完美结合。

“五星级网点既是全新的起点,也是更高的挑战。”该负责人表示,今后,县农信社将以星级网点创建工作为契机,发挥星级网点的示范引领作用,助推全县各网点服务水平再优化、品牌形象再提升,打造让茶乡人民信赖和放心的惠民银行。

【责任编辑:林少华】

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