本报讯 （记者陈艺娜）15日上午，县长刘林霜到县信访局接访室，接待来访群众，面对面听民声、解民忧。

在接访室，刘林霜热情接待每一位来访群众，认真倾听他们的诉求，仔细询问信访事件的来龙去脉。针对来访群众反映的实际诉求，刘林霜广泛听取各方意见，与相关部门深入研究，协商提出解决办法，明确责任单位依法依规尽快办结；对现场未能解决的问题，也耐心做好解释说明，并要求相关职能部门及有关乡镇要做好调查研究，提出合理解决方案，尽快给群众满意答复。

当天，刘林霜共接待5批次的群众来访，内容涉及城乡建设、房产物业、征迁安置等方面。

刘林霜要求，各乡镇、各部门要始终把维护群众利益放在第一位，把群众需求作为工作第一信号，第一时间作出反应，千方百计解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益；要综合运用法律、经济、行政等手段和教育、调节、疏导等办法，耐心细致做好信访接待、矛盾化解和疏导解释等工作，争取群众的理解和支持。